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怪了,货架上的商品只能看不能买

来源:本站 发布时间:2011-7-26

      明明放在超市货架上出售的商品却不卖,这让市民孙阿姨很是郁闷。她十天之内为了买糙米,先后两次骑自行车“远程跋涉”到乐购超市东亭店,后果两次都眼睁睁地看着糙米在货架上却不克不及买。19日,记者前去该超市进行了体验采访。

  糙米只能看不克不及买

  9日晚上,家住上马墩的孙阿姨特意骑了20分钟自行车到乐购超市东亭店购置糙米,可就在她拿着装好的糙米去结账时,收银员怎样也不克不及将条形码扫进电脑里。“收银员就对我说,这袋糙米不克不及出售,我那时也没当回事,就回家了。”孙阿姨由于不断想用糙米煮粥喝,18日再次来到这家超市买糙米,没想到结账时照旧遭遇了第一次的景遇。“一位任务人员通知我说电脑里没有这个产物的信息,所以不克不及卖出去,可是这间隔我第一次来买曾经快十天了,为什么还没有将糙米的信息输入电脑,超市太不担任任了,既然不卖,为什么还要放在货架上,害得我往返路上花了那么多工夫。”孙阿姨愤慨地说。

  随后孙阿姨到超市效劳台投诉,却被奉告指导曾经下班,要先填写一张投诉注销表,一时愤慨的孙阿姨连表都没有填就直接回家了。

  “等价代换”后才买到手

  19日,记者来到了这家位于春江花圃邻近的乐购广州货架超市,发现了孙阿姨所说的这种散装糙米,标价3.2元一斤,记者装了一些来到称重台,一位任务人员先是称了糙米,打出的标签价钱是6.8元,当记者预备去结账的时分,任务人员却拉住记者让等一下,说着便称起了一旁散装的绿豆,边称边说:“这个糙米前面结账的电脑输不进去,我给你称一样价钱的绿豆,到时就用绿豆的价钱标签替代吧。”最终记者提着这个贴着绿豆标签的糙米来到收银台,“滴”的一声,这下才成功买到了糙米。

  超市回应电脑错误

  带着疑问,记者来到效劳台,讯问两名任务人员能否有人投诉由于糙米的信息输不进电脑而回绝出售时,两名任务人员一脸茫然。随后一名任务人员打德律风给当天的值班司理,德律风不断无人接听。最终该任务人员用对讲机联络了超市卖场的一个担任人,记者等了大约非常钟,担任人从卖场走出来,他通知记者,这是电脑系统上的一个错误,曾经向总部报告请示过了,正在修复,“估量立时就能修复好,人人就能安心购置了。”一个系统毛病继续了近10天赋开端修复,当记者持续讯问该担任人什么时分发现这一问题时,他说“什么都不晓得”。

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