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货架布局-看屈臣氏店铺货架怎么布局摆放

来源:本站 发布时间:2011-10-23

货架,广州货架

站在屈臣氏的店铺门口,你会发现一个有趣的现象:“顾客一个又一个陆续进店铺,你却很少发现顾客立即出来,不一会儿,屈臣氏的店铺就挤满了顾客,顾客手中提着购物篮,渐渐的逛着……”,统计数据显现:屈臣氏单个店铺一周的均匀买卖次数超越6000次,顾客在店铺的均匀停留时间达25 - 30分钟。

  最近几年以屈臣氏、万宁、康是美、莎莎、丝芙兰等为代表的知名化装品连锁企业在中国市场跑马圈地,疾速开展,在这些企业的影响下,中国外乡日化批发运营者日感紧迫,掀起一股史无前例的学习与模拟风潮,店铺改造将是必然趋向。

  前段时间,笔者忙于国内一个批发连锁企业的内部管理改造项目,鲜有时间关注信息。近日,忽然发现一些以研讨“屈臣氏运营形式”为标榜的咨询机构、连锁专家,凭着个人对批发的了解,延聘一些设计人员,打着“商业终端处理全案”的幌子,直指这些小型日化连锁企业。以至向运营者宣扬“生意不好换柜台,换了柜台就发财”,这让笔者不由哑然失笑,当然,笑后让人倍感担忧的却是一些伪计划对运营者的危害。店铺设计仅仅是改换柜台这么简单吗?

  屈臣氏在批发方面获得的出色成就值得学习,但是,笔者一再呼吁,无论学习或者模拟,在投资以前,一定要明白其中原理,明白屈臣氏设计的道理,明白这些操作对运营的协助,下面笔者逐一解读屈臣氏店铺设计的细节以及原理,希冀能给以一些运营者带来改善。

  当你站在屈臣氏的店铺门口,会发现一个有趣的现象:“顾客一个又一个陆续进店铺,你却很少发现顾客立即出来,不一会儿,屈臣氏的店铺就挤满了顾客,顾客手中提着购物篮,渐渐的逛着……”,统计数据显现:屈臣氏单个店铺一周的均匀买卖次数超越6000次,顾客在店铺的均匀停留时间到达25 - 30分钟。尽量的让顾客在店内自在选购,这些是批发运营业绩优秀的根底,屈臣氏努力从店铺设计方面去完成这一点。

  要学习屈臣氏的店铺设计,首先我们必需先记住屈臣氏在店铺设计方面的一些准绳:

  1、 环境温馨,调和,充溢生机,令人兴奋的购物气氛;

  2、 装修本钱合理;

  3、 努力让顾客“逛”起来;

  4、 发现式陈列准绳的应用;

  5、 合适连锁开展的规范化陈列道具;

  解读一:货架发现式陈列准绳的应用

  我们在看屈臣氏的店铺就会发现其在这些方面的表现:①站在门外发现屈臣氏的位置;②站在门口发现屈臣氏的运营范围;③入门口处发现吸收进店的元素;④在店内发现屈臣氏效劳以及发现引荐的主题;

  (努力让顾客发现屈臣氏的详细位置)

  为了让顾客能快速理解屈臣氏店铺的最确切位置,屈臣氏运用最直接简单的方式到达效果。站在屈臣氏店铺的入口处,能快速的找到屈臣氏运营品类和收银台的详细位置,屈臣氏采用亮堂的灯光、降低中岛货架高度、明晰的运营分类指示牌、明白的主副通道规划等手腕来完成。

  在店铺,我们会发现屈臣氏运用十分多的道具以及喷画图片,明白的向顾客引荐当期促销的主题、新商品、特惠商品等等,而这些道具是能够依据活动内容的改换而改换。这些都能够以最低的本钱灵敏完成运营的效果。

  解读二:卖场规划,努力让顾客逛起来

  从事批发行业的运营管理者应该都明白,店铺货架的规划能否科学,直接影响店铺的生意,特别是当店铺的运营面积到达150平方米以上,采取开架销售的运营形式,这让十分多的运营者头疼。经过规划完成让顾客逛起来,那就简直是太专业的课题。在这个规划处置上,呈现十分多的误区,十分多的设计者,特别是一些伪专业人士,人为的采取打乱货架的规划,

  这是一个不规则外形的店铺,总面积250平方米,有两个出入口,中间不规则布有9个柱子,深22.2米,宽15.2米,窄处8米。

  屈臣氏的店铺内能够没有洗手间,但是一定都配有办公室以及店内仓库,屈臣氏1周停止2次配送,没有足够的库存是没有方法做生公室,员工休;新的店铺还会配有微波炉、饮水机、冰箱(对员工的福利细微之处)。

  第三步是设定收银台位置以及化装品专柜品牌货架柜位置,收银台是设在店铺的中后部目的是鼓舞顾客进店,但是保证顾客进门容易看见位置,化装品的品牌专柜布置于店铺最显眼位置。

  第四步:靠墙货架的布置,靠墙主要设置2200mm高度的货架;

  第五步:以靠墙货架为基准,保证足够的通道,布置中岛开架货架,普通采取顺客流方向布置货架,保证客人的走动顺畅直达收银台坚持畅通无阻。中岛货架的高度为1450mm,这主要是要保证足够的通透性;通道在1200mm以上;主通道在1600mm,以至更大;保证进门缓冲区有足够空间;收银台前面要有足够的空间,普通在2000mm以上。而中岛货架的规划设计中,关于柱子的处置是关键,如何避开柱子或者应用柱子就考验设计者的技术了,从图中我们能够发现,屈臣氏采用货架与柱子对位来躲藏柱子,让顾客在购物的时分觉得不到柱子的障碍。

  第六步:在主通道、促销区、进门处布置促销工具,增加卖场气氛。促销工具主要有:堆头、椭圆形面膜台、四面屏风、促销胶箱等等;一共62米货架,4个促销胶箱,1个面膜促销台,5个品牌专柜,25个堆头,3个收银机器位,8个端架促销位。

  第七步开端布置店铺的商品分类。屈臣氏的卖场分为三个购物体验区:美态(化装品牌专柜、护肤品、饰品)、欢乐(护发、沐浴、口腔、男士用品、纸制品、小工具、小食品)、安康(保健食品、卫生用品)。

  1、中心部门(化装品、护肤品、个人护理品)重点陈列在视野开阔的位置以显其权威性;

  2  规划彩妆于入口当面位置或者独立的区域为佳;

  3、化装品作为主要大类应陈列于各店铺前部;

  4、日用品作为“目的购物”部门,可陈列于各店铺的后部;

  5、化装品和护肤品作为提供近似购物体验的部门,临近陈列在一同;

  6、婴儿用品作为护肤品和日用品的“桥梁”部门,货架陈列于两者之间或者临近两者之一,或者靠女性护理用品;

  7、食品部门总是陈列于收银台旁边;

  8、杂样产品规划为“欢乐”部门之一,主要陈列于高客流的位置——通常紧邻主通道或者收银台;

  9、在店铺醒目位置陈列“推进走廊”,突出最佳促销堆头;

  这个店铺的陈列规划有:品牌中心11m,男士护理4m,脸部护理14m,头发护理8.5m,身体护理6m,口腔护理2m,婴儿护理2m,女性护理3m,美容工具4m,休闲食品9m,时髦用品10m,

  合计:72.5米。

  第八步,为了坚持卖场美观,一切电源均采取隐形布线,这是一个电源以及天花灯位布置图:明晰标注插座的位置数量、电话线、网络线、开关位置;入口处的灯光亮度恰当高,为双头金卤灯。灯布置规则:横向2000mm间隔,纵向1000mm间隔准绳;留意灯的功率2*26W的范飞利浦865色系灯,仓库设置防爆灯;均匀每50平方米一台5匹空调天花机。

  第九步设计门头的招牌,屈臣氏依照本人的VI,有招牌的标准制造计划。普通有1:6与1:9两种办法。

  这就根本完成了其一个店铺的根本设计,当然,屈臣氏还有一套完好的店铺装修设计标准,如灯箱的处置标准,空中的处置,间墙的工艺请求,玻璃外墙的处置,柱子的处置,货架、柜台的制造标准,这些我们能够参考,但是没有必要一定要模拟了。货架的规划是店铺设计中科学请求最高的,是关键中的关键。

  解读三:陈列工具的选择-货架

  熟习屈臣氏的人都很分明,其店铺陈列丰厚多彩,顾客在其中会惹起购置愿望。屈臣氏以为,卖场布置是一个以商品为主体的气氛布置艺术。最主要突出的是:

  1、商品信息(品牌、品类、功用、规格、包装等);

  2、价钱信息;

  3、容易让顾客发现的商品促销信息;

  4、吸收客源的热烈气氛;(这是各种物料、灯光颜色、声音配合的综合表现)

  屈臣氏采取了很多的陈列道具,但是屈臣氏的店铺无论怎样晋级,其货架、促销工具功用以及样式根本不变,只是略微的调整了颜色、局部尺寸或者在原根底上增加了局部道具。而经常改动的是一些与促销活动主题有关的宣传物料,这样就能够保证屈臣氏的每个店铺规范一样,有利于规范化管理,这样又能给顾客产生新颖的觉得。

  解读四:吸收顾客的要素,除了卖场的环境,商品的选择与货架陈列也十分重要。

  商品的选择,也是店铺规划的范畴之一,在顾客的印象中,屈臣氏的商品十分丰厚,行业内的运营者也同样以为,屈臣氏的产品会多达上万种,其实专业的人从方才屈臣氏货架布置图上曾经能够看出,按一米货架陈列60个单品计算,72米货架所陈列的单品也就4000多个。而屈臣氏是如何完成并不多的商品到达给人丰厚多彩的印象。

  屈臣氏考究的是一个商品组合的艺术:满足顾客商品购置的根本需求(价钱带、功用、规格等方面);做到品类齐全,足够的名品数量,经过货架陈列的技巧让顾客感遭到产品的丰厚,其他卖场气氛的丰厚元素也很重要。

  总结:

  店铺设计,不是仅仅装修的问题,其实软装饰方面才是最重要的,灯光亮度、货架的选择、卖场的规划、商品的选择以及陈列、促销活动的规划、促销气氛的布置,还有员工的效劳,这些都是十分重要的,假如一个设计公司,不能全面的思索这些要素,自觉的规划,这只能设计出一个没有灵魂,只能给顾客一个暂时性新颖感的店铺,故运营者也必需理解这些批发的学问,不要一味依赖对方,这也能在挑选设计人员时有本人的规范,这样经过改造后的店铺才是有效果的。

  以下是笔者纠正一些设计者店铺平面规划的案例,供分享参考。主要犯的错误是:

  1、 货架规划不科学,品类划分不明白;

  2、 主副通道不明朗,促销区域不明显,促销道具不标准,不能引导客流;

  3、 人为的使卖场货架规划复杂化,而不是科学的应用商品、促销引导人活动向;

  4、 在柱子处置方面过多的采取包柱陈列的方式,包柱是一个十分不利于陈列的方式;

  5、 与设计店铺的商品配置脱节,没有思索运营管理方面的问题,仅为装修而设计。

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